Une canalisation qui lâche un samedi soir ou un chauffe-eau qui fuit un dimanche matin… Les urgences de plomberie n’attendent jamais le lundi. Avant de céder à la panique, suivez ces étapes essentielles pour limiter les dégâts et sécuriser votre habitation.

1. Coupez l’alimentation d’eau immédiatement

C’est le premier réflexe à avoir pour stopper l’inondation.

  • Si la fuite est localisée : Fermez la vanne d’arrêt située sous l’évier, le lavabo ou derrière les WC.

  • Si vous ne trouvez pas l’origine : Coupez la vanne d’arrivée d’eau générale. Elle se situe généralement près de votre compteur d’eau (dans le garage, la cave ou un placard technique).

  • Conseil : Tournez la vanne dans le sens des aiguilles d’une montre pour fermer.

2. Coupez l’électricité si nécessaire

L’eau et l’électricité ne font pas bon ménage. Si l’eau s’est infiltrée près d’une prise, d’un tableau électrique ou si elle coule à travers un luminaire au plafond :

  • Coupez le disjoncteur concerné ou l’alimentation générale de la maison sur votre tableau électrique. Ne touchez à rien si vous avez les pieds dans l’eau.

3. Protégez vos biens et évacuez l’eau stagnante

Une fois l’eau coupée, chaque minute compte pour éviter que l’humidité ne s’imprègne dans les sols (parquet, moquette) ou les cloisons.

  • Épongez au maximum et utilisez des seaux ou des serpillères.

  • Surélevez vos meubles ou objets de valeur si la zone est inondée.

  • Aérez pour commencer à évacuer l’humidité ambiante.

4. Appelez un professionnel (et attention aux arnaques !)

Le week-end, la précipitation peut mener à de mauvaises décisions. Beaucoup de sociétés de dépannage peu scrupuleuses profitent de l’urgence pour pratiquer des tarifs abusifs.

  • Faites appel à un artisan local : Privilégiez un professionnel de votre secteur avec des avis vérifiés.

  • Demandez le tarif : Un dépanneur honnête doit pouvoir vous annoncer ses frais de déplacement et son coût de main d’œuvre par téléphone, même le week-end.

  • Préparez votre assurance : Prenez des photos des dégâts avant l’intervention pour votre dossier de sinistre.